Você ainda não está presente na Internet? Então não pode perder essa leitura, pois aqui vamos retratar os 6 pilares para você começar a anunciar a sua marca na Internet.
Quem nos ajudou com esses pilares, foi a Carla Castro, que é especialista em geração de tráfego pago, e ministra cursos personalizados para você ou para o seu negócio. Ela vai orienta-lo a transformar o seu negócio para o digital. E agora vamos a eles, os pilares…
1- Arrumar a casa
O primeiro passo que você precisa fazer é ter um site profissional, pois ele é a casa digital da sua empresa. Portanto ele precisa estar preparado para receber o seu cliente e que ele consiga efetuar a compra que ele deseja.
O cliente também busca por informações no site, por esse motivo, pelo menos um site institucional você precisa ter para conseguir uma maior visibilidade. Lembrando que um site profissional precisa ser:
- Ser seguro e confiável, o cliente precisa confiar no seu site;
- Performático, isto é, carregar as páginas rapidamente, pois um usuário de internet não espera mais que 3 segundos;
- Ser responsivo, isso significa que ele tem que funcionar e ser navegável, tanto em um computador como em dispositivos móveis tipo tablet e principalmente no celular;
- Ser funcional, ou seja, o cliente tem que achar facilmente o que deseja comprar, tem que oferecer uma ótima experiência para o usuário. Inclusivo o Google pontua muito bem isso.
2 – Transformar o TAG Manager como aliado
Primeiro vou alinhar rapidamente alguns conceitos para depois falarmos do TAG Manager.
- Tags: São scripts que devem ser incluídos no código das páginas do seu site que servem para rastrear as atividades do visitante e acompanhar as métricas a serem analisadas;
- Pixels: São marcações que são precisam ser inseridas no código do seu site se você utilizar as estratégias de Remarketing e Retargeting. Ex.: Google ADS e Facebook Ads;
- Remarketing: São práticas para reengajar um usuário através de e-mail marketing. Por exemplo, você pode abordar uma pessoa que abandonou o seu produto no carrinho;
- Retargeting: é a prática de anunciar seus produtos em diversos canais (sites e redes sociais) para um público segmentado que já pesquisou o pelo seu produto na Internet.
Agora podemos falar um pouco mais sobre o TAG Manager. Normalmente, para se inserir um script ou marcação no código fonte de uma página, era necessário acionar a T.I. e esperar que a solicitação fosse atendida.
Para dar mais liberdade para os profissionais de Marketing, o Google criou a ferramenta TAG Manager que permite que a inclusão desses scripts e/ou marcações seja feita pelos próprios profissionais de marketing sem depender de um programador.
Portanto ao aprender a usar essa ferramenta você poderá implementar suas estratégias mais rapidamente no seu site.
3 – Utilizar o “Google Meu Negócio”
É uma ferramenta gratuita do Google para você cadastrar o seu negócio. Nessa plataforma você deve fornecer informações como:
- endereço;
- telefone de contato;
- horário de funcionamento;
- horários de pico;
- Informações sobre o produto e/ou serviço.
O cadastro nessa plataforma trará vários benefícios para o seu negócio, como tráfego orgânico, maior confiança, mais visibilidade, aumentar o alcance da sua empresa, e principalmente gerar interação com o seu público.
Ah, e não deixe de responder aos comentários que receber, o Google leva muito em consideração a experiência do usuário para apresentar o seu site nos resultados das buscas.
Um fator que você não pode descuidar é o monitoramento dos resultados que você está alcançando, e além do cadastro grátis você conseguirá acompanhar as seguintes métricas:
- Entender como os clientes pesquisam para chegar até a sua empresa;
- De onde são os seus clientes;
- Quantos clientes consultaram como chegar até a sua empresa;
- Quantos clicks o seu site teve;
4 – Conhecer o “Google Analitics”
O “Google Analitics” é uma ferramenta muito útil para você fazer a gestão das suas estratégias de marketing digital, com ela você pode avaliar o resultado de todas as suas ações, por esse motivo a Carla diz que ela á a “bíblia” do marketing digital.
Mas você, empresário, precisa ter o conhecimento básico sobre marketing digital e não tomar decisões na base o “achismo”, precisa saber o que medir e entender os dados para avaliar os seus resultados, melhorar a performance e velocidade do seu site.
Veja algumas das métricas que você consegue avaliar com o Google Analitics são:
- Número de Usuários: são quantas pessoas entraram no seu site, independente se ele visitou várias vezes o seu site;
- Visitas: são quantas visitas o seu site recebeu, inclusive se um usuário visitou seu site mais de uma vez;
- Taxa de Rejeição: é a quantidade de pessoas que abandonam o seu site assim que entra na primeira página;
- Duração da Sessão: é o tempo que o visitante permanece no seu site;
- Como o usuário chegou até seu site: indica se foi através de anúncios pagos ou tráfego orgânico;
- Principais dispositivos: indica qual o tipo de dispositivo que os seus visitantes estão utilizando.
Além das métricas do Google Analitics, você também terá que calcular o ROI (Retorno sobre Investimento) das suas campanhas, o CAC (Custo de Aquisição do Cliente), CPC (Custo por Click) e o Valor do Ticket Médio.
5 – Começar a usar Google Ads e Facebook Ads
Agora que você já arrumou a casa, conhece tudo sobre TAG Manager, cadastrou sua empresa no Google Meu Negócio, e aprendeu a usar o Google Analitics, chegou a hora de começar a anunciar o seu site, o seu negócio, o seu produto ou o seu serviço…
- Google Ads: É a plataforma do Google para você criar os seus anúncios. Você pode escolher o tipo de anúncio, para qual palavra chave pesquisada que seu anúncio deve ser exibido, qual é o seu público alvo, e o principal, o seu orçamento. Você pode limitar o valor diário que está disposto a pagar, quando o custo (CPC) for atingido, seu anúncio deixa de ser exibido no dia;
- Facebook Ads: É a ferramenta para criação dos seus anúncios dentro do Facebook e Instagram, e tem uma boa relação de custo x benefício. Nela você também pode estabelecer o seu orçamento, indicar público alvo, o horário para ser exibido, e o tipo de anúncio que deseja criar. E como não poderia deixar de ter, uma ferramenta para você avaliar os resultados das suas campanhas;
Não importa onde você fará o seu anúncio, o que você precisa fazer antes de iniciar a sua campanha de marketing é:
- Selecione o tipo de anúncio que deseja fazer;
- Escolha o seu objetivo de forma clara, pode ser vender, divulgar a marca, criar leads;
- Crie sua conta e configure o gerenciador da plataforma escolhida;
- Segmente o seu público alvo, (não tente atingir o mundo todo);
- Identifique a rede social que o seu público alvo frequenta;
- Defina o seu orçamento.
6 – Monitore e Teste as suas campanhas
Acompanhe as suas campanhas e faça testes para encontrar a melhor estratégia para a campanha para a sua marca, a que alcançará o resultado esperado.
O que é melhor para uma campanha, teste em outra. Mas tenha o bom senso e conhecimento, evite exageros nas campanhas, tipo o insistir em Remarketing com um cliente que já comprou o produto. Também não deixe de testar a arte que você posta, o copy do seu anúncio, a segmentação do público, ou até mesmo a validação do seu produto.
O importante é não esperar para começar! Faça o simples que funciona…